Inbound callcenter medewerker geldfit noodfonds

Jouw baan

Gezien de huidige prijzen voor gas en elektra kunnen veel huishoudens in financiële problemen raken vanwege hoge energierekeningen. Een deel van deze huishoudens zal niet in staat zijn om de energierekeningen tijdig te betalen in verband met onvoldoende leefgeld.

In deze functie bel je met potentiële aanvragers die vragen hebben over energie armoede. Veel mensen die willen onderzoeken of ze voor een bijdrage in aanmerking komen bellen naar jou met een hulpvraag. Jij neemt de binnenkomende oproepen aan waarbij je een luisterend oor biedt en de situatie helder krijgt. Daarnaast screen en beoordeel je of zij in aanmerking komen voor eventuele mogelijkheden.

Wij nemen je vanaf dag één mee in onze onderscheidende manier van klantcontact. Zo krijg jij de kans om door te groeien tot een professional en uiteindelijk helpen we je ook met het vormgeven van je ambities.

Jij bent:

Altijd gemotiveerd, assertief en gedreven om echt de verbinding te zoeken met andere mensen
Klantgericht en neemt de situatie van jouw gesprekspartner serieus en toont begrip
Empatisch en speelt in op onderliggende gevoelens en motivaties van jouw gesprekspartner
Resultaatgericht en houdt in complexe situaties overzicht
Geduldig en realistisch om een situatie, probleem of vraagstuk goed te analyseren
Woonachtig in (de omgeving van) Zwolle
Beschikbaar van maandag tot en met zaterdag, minimaal 12 uur per week
Goed verstaanbaar in het Nederlands. Als je een van deze talen ook goed spreekt is dat zeer welkom: Engels, Turks en Arabisch
Minimaal 18 jaar oud en 5 maanden beschikbaar

Dit krijg jij van ons:

Een salaris vanaf €13,- per uur vanaf 21 jaar
Een prettige, informele werkomgeving
De mogelijkheid om deels thuis te werken
Je rooster bepaal je grotendeels zelf
Uitstekende (persoonlijke) doorgroeimogelijkheden, bij Roscom gaat werken en leren hand in hand
Een werkplek bij een groeiend bedrijf waar plezier, betrokkenheid, aandacht en trots voorop staan

Heb jij een vriend of familielid die ook bij ons zou passen? We hebben een aanbrengbonus-regeling. Daarmee verdien je tot €500 bruto voor elke collega die door jou bij ons komt te werken.

Waar kom jij te werken?

Roscom is gespecialiseerd in onderscheidend klantcontact op het gebied van field- en telemarketing. Dat betekent dat je bij ons kunt kiezen uit verschillende soorten werkzaamheden, zowel face to face als telefonisch. De projecten die we uitvoeren variëren van informeren en service verlenen tot echte verkoop. In ieder contact wat we hebben met de klant, vertellen we een eerlijk verhaal.

Bij Roscom vind je een prettige werksfeer bij een informeel bedrijf, leuke collega’s en de mogelijkheid om je echt te ontwikkelen tot een expert in het contact met mensen.

Wij zijn enthousiast, denken altijd in mogelijkheden en hebben aandacht voor elkaar. We werken samen op basis van gelijkheid. We gaan voor groei, op zakelijk én op persoonlijk vlak. Ook houden we wel van een feestje en organiseren dan ook regelmatig wat leuks!

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en heb je interesse om bij ons te komen werken? Dan kijken wij uit naar jouw sollicitatie via Indeed of www.werkenbijroscom.nl

Onze cultuur

De kracht van onze organisatie zit in mensen. We stimuleren persoonlijke groei en kijken naar wie jij bent en waar jouw talenten liggen. We willen graag dat onze medewerkers met plezier aan het werk zijn. We beseffen ons ook dat dingen altijd nog beter kunnen. Fouten maken mag, zolang je ervan leert. We zijn een werkgever die lef toont, waar successen gevierd worden en waar vertrouwen een belangrijke waarde is!

Waar kom jij te werken

Roscom is gespecialiseerd in onderscheidend klantcontact op het gebied van field- en telemarketing. Dat betekent dat je bij ons kunt kiezen uit verschillende soorten werkzaamheden, zowel face to face als telefonisch. De projecten die we uitvoeren variëren van informeren en service verlenen tot echte verkoop. In ieder contact wat we hebben met de klant, vertellen we een eerlijk verhaal.

Bij Roscom vind je een prettige werksfeer bij een informeel bedrijf, leuke collega’s en de mogelijkheid om je echt te ontwikkelen tot een expert in het contact met mensen.

Wij zijn enthousiast, denken altijd in mogelijkheden en hebben aandacht voor elkaar. We werken samen op basis van gelijkheid. We gaan voor groei, op zakelijk én op persoonlijk vlak. Ook houden we wel van een feestje en organiseren dan ook regelmatig wat leuks!

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en heb je interesse om bij ons te komen werken? Dan kijken wij uit naar jouw sollicitatie via Indeed of www.werkenbijroscom.nl