Senior Klantadviseur

Jouw baan

De ideale kandidaat voor deze vacature krijgt energie van contact met mensen, vooral als dat hand in hand gaat met goede oplossingen kunnen bieden. Je bent in staat om goed door te vragen, zowel bij servicevragen als bij verkoopsignalen. Zo achterhaal je waar wensen en behoeften liggen, die je professioneel weet om te zetten naar een passend aanbod. Het uiteindelijke doel is klanten méér dan tevreden te maken. Je werkt op verschillende locaties, bijvoorbeeld vanuit een mobiel servicepunt, op afspraak thuis en ook spontaan aan huis bij bestaande klanten. Je werkt in een team met leuke gelijkgestemde collega’s. Wij bieden je een uniek traject aan in onze eigen Roscom Academy. Hierin leiden we jou op tot professional in het contact met mensen, dat betekent dat je unieke vaardigheden leert. Denk hierbij bijvoorbeeld aan lichaamstaal, gesprekstechnieken en emotionele intelligentie. Uiteraard mag je ook op de werkvloer goede begeleiding en coaching verwachten. Uiteindelijk helpen we je bovendien met het vormgeven van jouw persoonlijke ambities.

Ons unieke traject, speciaal voor jouw loopbaan

Krijg jij energie van contact met anderen? Dan helpen wij jou om daar een professional in te worden. Bij ons gaan leren en werken namelijk hand in hand, en zit jij achter het stuur. Shape your future.

Het eerste jaar krijg je de volledige ondersteuning om een expert in onderscheidend klantcontact te worden. Daarna houdt het natuurlijk niet op, want samen met jou kijken we na een jaar naar een passende doorgroei route.

Herken jij jezelf in dit profiel? Jij..

Je bent communicatief sterk en haalt plezier uit het contact hebben met mensen
Woonachtig in (de omgeving van) Eindhoven
Je hebt minimaal 3 tot 5 jaar ervaring in een klantcontact functie
Je bent geïnteresseerd in anderen en je kunt goede vragen stellen
Tijdens de gezellige activiteiten en feesten van Roscom ben jij van de partij
Je bent minimaal 3 dagen per week beschikbaar en bereid om af en toe te overnachten in een hotel.

Dit krijg je van ons

Een salaris van €15,- per uur
Wij betalen je reisuren volledig door
Bonussen aan de hand van (team)prestaties
Je eigen hotelkamer, diner en ontbijt tijdens je verblijf met collega’s op een locatie verder weg
Wij stimuleren ambities tot het doorgroeien binnen Roscom
Een aandraagbonus tot €500 bruto voor elke collega die door jou bij ons komt te werken.
Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen
Gezellige vrijmibo's en successen vieren met elkaar

Onze cultuur

Waar kom jij te werken?

Roscom is gespecialiseerd in onderscheidend klantcontact op het gebied van field- en telemarketing. De projecten die we uitvoeren variëren van informeren en service verlenen tot echte verkoop. In ieder contact vertellen we een eerlijk verhaal.

Bij Roscom vind je een goed werkklimaat, leuke collega’s en de mogelijkheid om je echt te ontwikkelen tot een expert in het contact met mensen.

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en heb je interesse om te werken bij Roscom? Dan kijken wij uit naar jouw sollicitatie!