Vacature Teamleider

Over ons

Wij voeren door het hele land persoonlijke service- en saleswerkzaamheden uit voor onze verschillende opdrachtgevers. Dat doen we op onze eigen manier. Vanuit service-oogpunt achterhalen we wat belangrijk is voor de klant. Het helpen en adviseren zit in ons DNA! Zet je liever je voet tussen de deur? Dan zul je je bij ons niet op je plek voelen…

We werken op A-locaties door heel Nederland. Drukke pleinen en winkelcentra, bij de klant thuis en natuurlijk vanuit ons eigen callcenter.

Hoe ziet jouw dag er straks uit?

Als teamleider bij Roscom weet je dat goed teamwerk begint met een goede voorbereiding. Daarom neem je aan het begin van de dag nog even de Kick-off van vandaag door. Welke successen en uitdagingen waren er gisteren? Waar is vandaag individuele aandacht nodig? Hoe zet je jouw team vandaag op de beste manier in?

Na de kick-off stap je met het team in de auto om klanten op fenomenale wijze te helpen met technische oplossingen of een beter passend product. Zelf weet je dat je ook als expert de voorbeeldfunctie kunt vervullen als het nodig is. Je hebt immers vlak na je start bij Roscom ook de Academy glansrijk doorlopen. Vandaag heb je andere plannen, je gaat met een aantal collega’s meeluisteren zodat je meteen jouw hulp kunt bieden. Waar nodig schakel je de coach in voor extra ondersteuning. Aan het einde van de dag heb je nog een belafspraak met de projectmanager waarin je je belangrijkste inzichten deelt. Morgen heeft deze een afspraak bij de opdrachtgever dus je hebt een aantal verdiepende punten voorbereid.

Lees de blog Teamleider Weekoverzicht voor een voorproefje van hoe jouw week er uit kan komen te zien bij Roscom.

Wie zoeken we?

Jij voelt je op je gemak bij een informele organisatie, in een functie waarbij je zorg draagt voor klantcontact van het allerhoogste niveau. Je combineert je kennis van lichaamstaal, de sterke kanten benadering, EQ en onze unieke gesprekstechniek met een scherp oog voor het behalen van doelstellingen én de behoeftes van de mensen om je heen. Dit maakt je een sterke natuurlijke leider die op authentieke en inspirerende wijze het team meeneemt.

Competenties

✓ Klantgerichtheid
✓ Flexibiliteit
✓ Samenwerken
✓ Leiderschap
✓ Coachen
✓ Gevoel voor details

Overige functie eisen

✓ Ervaring in klantcontact
✓ Leidinggevende ervaring is een pré
✓ Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
✓ Fulltime beschikbaar
✓ Werkweek kan zijn van maandag t/m zaterdag, waarvan je 5 dagen werkt
✓ Geen 9-17 mentaliteit

Taken

✓ Dagelijkse aansturing van het team
✓ Voorbereiden en verzorgen van een inspirerende dagstart
✓ Meewerken in het klantcontact naar eigen inzicht
✓ Dagelijks cijfermatig inzichten gebruiken voor verbeteracties
✓ Coaching on the job uitvoeren
✓ Dagrapportages opstellen
✓ Periodiek evalueren met projectmanager
✓ Wekelijks rapporteren van teamresultaten

Enthousiast? Solliciteer direct!

Ben jij enthousiast over deze functie en beschik je over de eigenschappen die we zoeken? Neem dan contact op met Delana; zij maakt graag kennis met jou.

Delana Lammers (LinkedIn)
delanalammers@roscompromotie.nl
Direct: 038-4671103
Algemeen: 038-4671100

 

Ben je een snelle beslisser en wil je direct solliciteren? Klik dan op de button ‘Solliciteer direct!’ en vul het sollicitatieformulier in.

Solliciteer direct!

Waarom direct solliciteren?

Je werkt voor de mooiste A merken

Gefocust op persoonlijke ontwikkeling

Doorgroei mogelijkheden

Leuke collega’s en een fijne werksfeer

Privacy Settings
We use cookies to enhance your experience while using our website. If you are using our Services via a browser you can restrict, block or remove cookies through your web browser settings. We also use content and scripts from third parties that may use tracking technologies. You can selectively provide your consent below to allow such third party embeds. For complete information about the cookies we use, data we collect and how we process them, please check our Privacy Policy
Youtube
Consent to display content from Youtube
Vimeo
Consent to display content from Vimeo
Google Maps
Consent to display content from Google
Spotify
Consent to display content from Spotify
Sound Cloud
Consent to display content from Sound
Vacatures

Copyright 2020 @ Roscom Promotie