Callcenter medewerker Zwolle

Solliciteer nu
Solliciteer met WhatsApp
Zwolle
vanaf €11,50
min. 16u p/w
Callcenter medewerker Zwolle

Jouw baan

Krijg vrijheid, flexibiliteit en gezelligheid als callcentermedewerker bij Roscom.

Jij bént het telefonische contactpunt voor bestaande klanten van VodafoneZiggo. Vanuit ons Callcenter Roscall ga jij actief bestaande klanten benaderen met een leuke aanbieding van VodafoneZiggo.

Voordat je bij ons aan het werk gaat neem je deel aan onze Roscom Academy. Tijdens deze betaalde training leren we je alles over lichaamstaal, emotionele intelligentie, gesprekstechnieken en hoe je om kunt gaan met weerstand.

De taken van een Callcenter medewerker

  • De wensen en behoefte van bestaande klanten in kaart brengen en hierop inspelen
  • Het toetsen van de klanttevredenheid
  • Het behandelen van klantvragen en het borgen van de kwaliteit
  • Klanten adviseren en informeren over de producten- en diensten van VodafoneZiggo

Onze cultuur

Ga het opleidingstraject in om jezelf te ontwikkelen tot expert klantcontact.

Wij bieden een langdurig traject aan in onze eigen Roscom Academy aan om jou op te leiden tot volwaardig professional in het (telefonisch) klantcontact. Wij zullen jou onder andere opleiden op het gebied van lichaamstaal, gesprekstechnieken en emotionele intelligentie. Tijdens dit traject zijn er meerdere mijlpalen die bereikt kunnen worden, zoals een certificering.

Jouw profiel

  • Jij kan een situatie, probleem of vraagstuk goed analyseren

  • Je bent communicatief sterk onderlegd

  • Je draagt verantwoordelijkheid voor het behalen van de doelen van jezelf en van het team

  • Je bent van de partij tijdens de gezellige activiteiten en feesten van Roscom

  • Jij woont in de omgeving van Zwolle

  • Jij bent minimaal 16 uur per week beschikbaar

Dit krijg je van ons

  • Een goed salaris vanaf €11,50 per uur

  • Bonussen aan de hand van (team)prestaties

  • Je rooster bepaal je grotendeels zelf

  • Wij stimuleren ambities tot doorgroeien binnen Roscom

  • Een aandraagbonus tot €500 bruto voor elke collega die door jou bij ons komt te werken

  • Gezellige vrijmibo’s en het vieren van successen met elkaar

Dit is de Roscom tribe

Wat is jouw impact bij Roscom?

Wij willen onderscheidend klantcontact kunnen bieden voor al onze opdrachtgevers. Hierin speel jij een onmisbare rol waarin de klanten van onze opdrachtgevers tevreden zijn op basis van het gesprek dat jij met ze hen hebt. Hierom faciliteren wij alles van ondersteuning tot persoonlijke ontwikkelingen mogelijkheden zodat wij samen kunnen groeien.

Enthousiast? Solliciteer direct!

Ben je enthousiast over een functie bij Roscom en beschik je over de eigenschappen die we zoeken? Solliciteer via de ‘Solliciteer direct!’ knop hieronder of neem contact op met Sander; hij maakt graag kennis met je.

Sander Falk
Sander@roscom.nl
Direct: 06-82462121
Algemeen: 038-4671100

Solliciteer direct!

Copyright 2021 @ Roscom Promotie